Площадка сводит заказчиков мероприятий с event-агентствами и подрядчиками Москвы и Московской области. Договор стороны заключают между собой, площадка хранит задачу, отклики со сметами и переписку.
1. Задачи
Задачу публикует зарегистрированный заказчик. В задаче указываются вид мероприятия, дата, число гостей, бюджет, место в Москве или Московской области, формат площадки и пожелания, если они известны.
Задачу видят агентства площадки, в списке задач она показывается без контактов и персональных данных заказчика.
Заказчик может закрыть задачу в любой момент. Одна задача описывает одно мероприятие.
2. Отклики
Откликаться могут агентства, анкету которых проверил модератор. Отклик содержит смету по строкам с итогом и комментарий. Смету составляет агентство, площадка цены не проверяет.
Отклик приходит заказчику в кабинет, в чат и на почту. До выбора стороны могут уточнить детали в чате.
Запрещено откликаться шаблонно на все задачи подряд, указывать заведомо нереальную смету и переводить общение на сторонние сайты ради обхода правил.
3. Выбор агентства и договор
Заказчик выбирает один отклик, остальные агентства получают отказ.
Договор, программу, цену, порядок оплаты, сроки и ответственность стороны согласуют между собой. Площадка не принимает оплату, не держит деньги и не является стороной договора.
Агентство отмечает статус мероприятия: договор, подготовка, проведено. Заказчик подтверждает, что мероприятие проведено, и после этого может оставить отзыв об агентстве.
4. Что мы не публикуем
Контакты и персональные данные заказчика в списке задач.
Отзывы из Яндекс Карт и других сайтов. У агентства в каталоге показана его оценка в Яндекс Картах со ссылкой на карточку.
Цены, которых нет на сайте агентства или в смете его отклика.
Задачи и отклики с оскорблениями, рекламой сторонних сервисов, чужими персональными данными, а также мероприятия, запрещённые законом.
5. Анкеты агентств и модерация
Сведения об агентствах в каталоге взяты из Яндекс Карт и с сайтов агентств. Агентство может зарегистрироваться, привязать свою карточку и дополнить её: услуги, описание, цены «от» по услугам. Изменения публикуются после проверки модератором.
Модератор вправе снять задачу, отклик, отзыв или анкету, нарушающие правила или закон, и ограничить доступ пользователя.
6. Отзывы
Отзыв об агентстве оставляет только заказчик проведённого мероприятия с этим агентством, один отзыв на одно мероприятие. Отзыв о площадке может оставить любой пользователь на странице отзывы.
Каждый отзыв проверяет модератор. Публикуем имя автора, контакты не показываем.
Запрещены оскорбления, угрозы, реклама, заведомо ложные сведения, отзывы агентства о себе или о конкурентах.
7. Споры
Площадка не является стороной договора и не решает спор за стороны. Начните с переписки в чате по задаче: там видны смета и договорённости. Если договориться не удалось, напишите на info@eventagentstva.ru с номером задачи: модератор посмотрит переписку и, если агентство нарушило правила площадки, ограничит его доступ к задачам. Требования по договору стороны предъявляют друг другу напрямую или через суд.